Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

marivolunex si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi dedicati al miglioramento della comunicazione familiare.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è marivolunex, con sede legale in Via S. Salvatore, 51, 35127 Padova PD, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email contact@marivolunex.sbs o telefonicamente al numero +393664815418.

2. Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare l'esperienza d'uso. I dati che trattiamo variano a seconda del tuo rapporto con noi.

Tipo di Dato Finalità Base Giuridica
Nome, cognome, email Gestione contatti e comunicazioni Consenso esplicito
Numero di telefono Supporto clienti e assistenza Esecuzione contratto
Informazioni familiari Personalizzazione servizi educativi Consenso esplicito
Dati di navigazione Miglioramento esperienza utente Interesse legittimo
Feedback e preferenze Ottimizzazione contenuti formativi Consenso esplicito

Raccolta Dati Automatica

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche attraverso cookie e tecnologie simili. Questi includono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679):

  • Consenso esplicito per comunicazioni marketing e newsletter
  • Esecuzione di un contratto quando richiedi i nostri servizi educativi
  • Obbligo legale per conservazione documenti fiscali e contabili
  • Interesse legittimo per analisi statistiche e miglioramento servizi

4. I Tuoi Diritti

In conformità con la normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati, hai diversi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento.

Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te in formato elettronico comprensibile.

Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete che ti riguardano in qualsiasi momento.

Cancellazione

Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.

Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze mentre verifichiamo i tuoi reclami.

Portabilità

Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.

Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.

Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta scritta all'indirizzo contact@marivolunex.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dalla normativa.

5. Condivisione Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi cloud per hosting e conservazione sicura dei dati
  • Piattaforme email per l'invio di comunicazioni autorizzate
  • Consulenti professionali vincolati da obblighi di riservatezza
  • Autorità pubbliche quando richiesto per obbligo di legge

Tutti i fornitori terzi sono selezionati attentamente e sono vincolati contrattualmente a rispettare gli stessi standard di protezione dati che applichiamo internamente.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono conservati principalmente su server ubicati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server al di fuori dell'UE. Quando questo accade, garantiamo protezioni adeguate attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza riconosciute a livello internazionale
  • Accordi specifici che garantiscono livelli di protezione equivalenti al GDPR

7. Sicurezza e Protezione

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure implementate:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni attraverso il sito web
  • Crittografia dei dati sensibili conservati nei nostri database
  • Controlli di accesso rigorosi con autenticazione a più fattori
  • Backup automatici giornalieri con conservazione sicura
  • Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
  • Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza

Nonostante questi sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso.

8. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi legali applicabili.

Tipo di Informazione Periodo di Conservazione
Dati di contatto clienti attivi Durata del rapporto commerciale + 2 anni
Documenti fiscali e contabili 10 anni come richiesto dalla legge italiana
Dati di navigazione e cookie Massimo 12 mesi dalla raccolta
Newsletter e consensi marketing Fino a revoca del consenso
Richieste di esercizio diritti 5 anni per eventuali contenziosi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per fini statistici.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Tipologie di cookie utilizzati:

  • Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento base del sito, non richiedono consenso
  • Cookie analitici: Raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito in forma anonima
  • Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte per migliorare l'esperienza personalizzata

Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità comportamentale. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy separata.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a genitori e adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, come richiesto dalla normativa italiana.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza adeguato consenso, provvederemo a cancellarli immediatamente. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci subito.

11. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento.

Modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il sito web o via email agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami e Authority

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Telefono: +39 06 696771

Email: garante@gpdp.it

Sito web: www.garanteprivacy.it

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

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35127 Padova PD
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Email: contact@marivolunex.sbs

Telefono: +39 366 481 5418

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a tutte le tue domande relative alla privacy e alla protezione dei dati personali.

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